Эффективные приемы и стандарты сервиса для сотрудников ДНС
На этой странице вы найдете подборку фотографий и полезные советы по улучшению качества обслуживания в сети ДНС. Мы расскажем, как создать лучший клиентский опыт и повысить эффективность работы персонала.
Всегда приветствуйте клиента с улыбкой и дружелюбным настроем.
Лайфхак по продажам. Никогда не говорите Клиентам «Меня зовут»
Выслушивайте потребности клиента внимательно, не перебивая.
СРОЧНО ОТКЛЮЧИ ЭТУ ЗАРАЗУ НА СВОЕМ ТЕЛЕФОНЕ!! ОТКЛЮЧАЕМ САМУЮ ВРЕДНУЮ НАСТРОЙКУ НА АНДРОИД
Задавайте уточняющие вопросы, чтобы лучше понять запрос клиента.
Как выглядит кабинет директора ДНС?
Демонстрируйте знание ассортимента и предлагайте подходящие товары.
Как мы DNS для CDN делали / Константин Новаковский (G-Core Labs)
Всегда благодарите клиента за визит, даже если покупка не состоялась.
Как я в DNS оперативную память менял.
Оперативно решайте возникающие проблемы, сохраняя спокойствие и уважение.
Что творят ДНС 🤬 где гарантия⁉️ Полное видео на канале #правапотребителей #юридическаяпомощь #днс
Следите за актуальностью информации о товарах на витринах и сайте.
Периодически проходите обучение и тренинги по стандартам обслуживания.
Соблюдайте корпоративные правила внешнего вида и общения.
Стимулируйте командный дух среди коллег для поддержания высокого уровня сервиса.
Как DNS нарушает ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО и ПРАВА потребителей
Active Directory: Урок 1. DNS - Понимание технологии в деталях