Как правильно составлять направляющие вопросы для разных ситуаций
Направляющие вопросы помогают структурировать диалог, фокусировать внимание на важном и стимулировать размышления. На этой странице вы найдете подборку примеров таких вопросов и полезных советов по их составлению и применению в различных ситуациях.
Четко определите цель вопроса: перед тем как задавать вопрос, подумайте, к чему он должен привести — это поможет выбрать правильную формулировку.
Техника открытых вопросов
Используйте открытые вопросы, чтобы стимулировать более развернутые ответы, а не односложные да или нет.
СПИН продажи на примерах разных бизнесов: B2B и B2C. Тренер Виталий ДУБОВИК
Избегайте сложных и многосоставных вопросов — они могут запутать собеседника и затруднить ответ.
Продажи СПИН - Техника СПИН продаж - Примеры вопросов клиенту
Провоцируйте размышления с помощью вопросов, которые требуют анализа или сравнения.
Направляющие вопросы в SPIN продажах
Не торопитесь с ответами сами — дайте собеседнику время обдумать ваш вопрос и предложить свой вариант.
СПИН-продажи. Курс лекций Управление продажами
Не бойтесь уточнять вопрос, если чувствуете, что собеседник не понял его суть.
КАК НЕЛЬЗЯ ДЕЛАТЬ ГАРДЕРОБ ИЛИ КЛАДОВУЮ? #056
Используйте направляющие вопросы для того, чтобы фокусировать внимание на важных аспектах обсуждаемой темы.
Технология СПИН, часть 4. Направляющие вопросы - Алексей Кубрак
Избегайте вопросов, которые могут быть восприняты как обвинения или критика.
Продажи СПИН - Техника СПИН - Пример продажи и вопросов по СПИН - Дмитрий Горюшкин
Поддерживайте диалог, задавая дополнительные вопросы для уточнения или расширения ответа.
Вопросы для выявления потребностей. Ролевая игра - переговоры.
Регулярно пересматривайте свои вопросы, чтобы убедиться, что они способствуют цели общения, а не отвлекают от нее.
Продажи СПИН. Техника СПИН продаж на примерах. Тренинг продаж
