Почему важно уважение в телефонных разговорах


Телефонные разговоры могут быть способом сблизиться или, наоборот, вызвать напряжение. На этой странице мы расскажем, как правильно вести диалог, чтобы не обидеть собеседника и сохранить хорошие отношения.


Начинайте разговор с приветствия и доброжелательного тона.


Фильм \

Избегайте грубых слов и пренебрежительного тона в общении.

Вито Карлеоне - месть за отца

Старайтесь слушать собеседника и не перебивайте его.

Сильные цитаты Дона Корлеоне, от которых бегут по коже мурашки.

Будьте готовы извиниться, если случайно задели чувства другого человека.


44 Крёстный отец Но ты не просишь с уважением

Сформулируйте цель звонка заранее, чтобы не отвлекаться и не занимать лишнее время.

Фильм \

Если вы недовольны, выражайте свои мысли спокойно, избегая обвинений.

КРЕСТНЫЙ ОТЕЦ: ПАРОДИЯ

Старайтесь использовать фразы, которые показывают ваше понимание и участие.

Ты пришёл к Дону Корлеоне, чтобы я восстановил справедливость, но просишь без уважения Крёстный отец

Постарайтесь завершить разговор на позитивной ноте, даже если обсуждалась сложная тема.

Ты просишь без уважения - Крестный отец (1972) - Момент из фильма

Понимайте настроение собеседника и не давите, если он не готов обсуждать сложные вопросы.

Уважайте личное время человека и звоните в подходящий момент.

🥃 Дон Корлеоне - Слова от которых мурашки по коже - Лучшие цитаты и афоризмы \

Легендарный момент из фильма Крёстный отец